Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo Vivant Flow ("Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. O Serviço

O Vivant Flow é um aplicativo de gestão de relacionamento com clientes (CRM) voltado a corretores de imóveis e imobiliárias. O Serviço permite cadastrar clientes, registrar atendimentos, gerenciar agenda, imóveis, negociações e comissões.

3. Sua conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha;
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras;
• A conta é pessoal e intransferível;
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações, o que remove permanentemente todos os seus dados.

4. Seus dados e conteúdo

Todo o conteúdo que você insere no aplicativo (clientes, telefones, anotações, imóveis, valores) pertence a você. Nós apenas armazenamos e processamos esses dados para o funcionamento do Serviço, conforme descrito na Política de Privacidade. Você pode exportar seus dados em CSV a qualquer momento.

5. Uso adequado

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas;
• Armazenar dados de terceiros obtidos sem consentimento ou em desacordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018);
• Tentar acessar contas ou dados de outros usuários;
• Sobrecarregar, atacar ou realizar engenharia reversa do Serviço.

6. Responsabilidade sobre os contatos

Ao cadastrar clientes e enviar mensagens (por exemplo, via WhatsApp), você atua como controlador desses dados pessoais e é responsável por ter base legal para o contato, nos termos da LGPD.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Serviço disponível continuamente, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, atualizações e fatores externos (como indisponibilidade de rede) podem afetar temporariamente o acesso.

8. Limitação de responsabilidade

O Vivant Flow é uma ferramenta de organização. Não nos responsabilizamos por negócios não concretizados, perda de oportunidades comerciais ou decisões tomadas com base nas informações registradas no aplicativo. Recomendamos manter backups periódicos via exportação CSV.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: lucas.ian.p.souza@gmail.com